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Que faire dans le cas de dommages de transport ?
En cas de dommages dûs au transport de votre paquet, nous vous prions de vous mettre en relation avec conseil@lentilles-online.net.
Peut-on retourner une boite de lentilles ou un paquet annuel ouvert?
Les récipients de lentilles ouverts, en particulier les les lentilles annuelles, les lentilles de couleur, les Crazy-Lentils sont exclues du renvoi. Le lentilles de contact ne sont plus stériles et ne sont plus utilisables par d´autres clients. Nous ne pouvons pas reprendre les lentilles, car le fabriquant les jettent sans commentaire. Nous vous prions de bien vouloir contrôler les paramètres de valeurs des boites de lentilles avant de les ouvrir.
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Quel est le délai de livraison ?
En général vous recevrez votre commande aprés 4-14 jours par la poste française.

 

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